Kwaliteitshandvest Heerenveen
De gemeente Heerenveen heeft een kwaliteitshandvest opgesteld om
de burgers te laten zien wat ze van de gemeente kunnen verwachten
en om er voor te zorgen dat alle medewerkers dezelfde kwaliteit van
dienstverlening bieden. In het handvest staan een aantal concrete
beloften over de kwaliteit van de dienstverlening zoals: niet
meer dan 1 keer doorverbinden en maximale wachtijd aan de balie van
10 minuten.
Reacties
Hoe waardeert u dit praktijkvoorbeeld?
|
Uw naam:
|
|
|
 | U moet een naam invullen |
|
|
|
E-mail: |
|
| (uw e-mailadres wordt niet getoond op de website) |
|
|
Linked-In Profiel: |
|
| (Bijv. http://www.linkedin.com/company/166831) |
|
|
Bericht:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Om te voorkomen dat er geautomatiseerd ongepast materiaal wordt geplaatst, vragen
wij u de onderstaande code in te typen.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
* is verplicht veld |
|
| |
|
|
Loading… |