Privacy charter Buurtteams

Gemeente(n):Gemeente Utrecht (>100.000 inwoners)
Jaar van uitgave:2015
Onderwerpen:Informatiebeveiliging, Privacy sociaal domein, Sociale wijkteams
Type(s):Contract/overeenkomst, Overig type

 

Voor elke Utrechter is er vanaf 1 januari 2015 een buurtteam. Achter de schermen werken hier twee teams, een team Jeugd & Gezin (vanuit Lokalis) en een team Sociaal (vanuit Buurtteamorganisatie Sociaal Utrecht).


De buurtteamorganisaties bieden vooral ondersteuning bij mensen thuis. Daarnaast zijn zij toegankelijk via een gezamenlijke (fysieke en digitale) voordeur. Ze gebruiken hetzelfde registratiesysteem. Inwoners van de gemeente Utrecht bellen voor beide organisaties naar hetzelfde telefoonnummer en komen via dezelfde voordeur binnen. Klanten met kinderen worden in de meeste gevallen doorgeleid naar team jeugd & gezin, de andere klanten naar team sociaal.

Buurtteamorganisatie Sociaal Utrecht en Lokalis zijn verantwoordelijk voor passende dienstverlening, waaronder een goede waarborg van privacy van de klant. Met deze privacy charter geven de buurtteamorganisaties handen en voeten aan de privacy waarborging in de praktijk. Het privacy charter is opgesteld in co-creatie met de gemeente Utrecht.

 

 

Reacties

Hoe waardeert u dit praktijkvoorbeeld?

 

Reageer als eerste !