Dienstverlening aan inwoners en ondernemers

Overzicht praktijkvoorbeelden binnen dit onderwerp:

Meer-Waarde Creëren (Gemeente Overbetuwe, 2018)

Voor een optimale dienstverlening aan onze externe- én interne klanten heeft gemeente Overbetuwe een dienstverleningsconcept & bedrijfsvoeringvisie ontwikkeld die op elka...

Beleidsnota

waardering

De interne workshop dienstverlening (Gemeente Zoetermeer, 2018)

Sinds 2017 zijn veel gemeenten aan de slag met de methode klantreizen, onder andere met de methode van VNG Realisatie. De gemeente Zoetermeer geeft haar eigen invulling aan k...

Visie

waardering

De toekomst; nu al in beeld! (Gemeente Cranendonck, 2017)

Hoe maak je een toekomst visie van een gemeente concreet, begrijpelijk en inzichtelijk? De gemeente Cranendonck heeft een nieuwe visie op de dienstverlening 2020 ontwikkeld. M...

Video/film

waardering

Waar staat je gemeente.nl: Beleidsthema's Bunschoten (Gemeente Bunschoten, 2016)

In het najaar van 2015 heeft Deloitte onderzoek gedaan naar de kwaliteit van de dienstverlening van de gemeente Bunschoten. Inwoners uit de gemeente Bunschoten zijn positief ov...

Onderzoek

Hollands Kroon: Dé voorloper in de Cloud binnen gemeentelandschap (Gemeente Hollands Kroon, 2016)

Niet alleen veel Nederlandse organisaties zijn geïnteresseerd in de innovatieve organisatiefilosofie van Hollands Kroon, ook Microsoft vindt  alles wat we doen erg interes...

Video/film

Dienstverleningsvisie 2016-2020 (Gemeente Woudenberg, 2016)

Deze visie is vastgesteld voor de periode 2016-2020, en beschrijft de ambitie voor de dienstverlening van de gemeente. De dienstverlening aan burgers en ondernemers staat ...

Beleidsnota

waardering

Visie dienstverlening 'Goed geregeld, graag gedaan' (Gemeente Oldebroek, 2016)

De gemeente Oldebroek heeft een nieuwe visie op dienstverlening: "Goed Geregeld, Graag Gedaan!". Deze visie is uitgewerkt in een visieplaat. Geen dikke stapels papier. Eén post...

Overig type

waardering


 

 
 
  • twitter
 
Er zijn nu 626 praktijkvoorbeelden beschikbaar